adplanΚλάδος: Εστίαση / Food, Εστιατόριο · Budget: €1000/μήνα
Σύνοψη Στρατηγικής
Μία καμπάνια Meta Advantage+ με στόχο leads, 1.000€ τον μήνα (περίπου 33€ την ημέρα), που δείχνεται μόνο σε όσους βρίσκονται αυτές τις μέρες στη Νάξο. Δύο ad sets φέρνουν κρατήσεις με διαφορετικό τρόπο: φόρμα κράτησης μέσα στο Facebook/Instagram και μήνυμα σε Messenger, WhatsApp ή Instagram. Το μήνυμα των διαφημίσεων είναι απλό: τραπέζι δίπλα στη θάλασσα, φρέσκο ψάρι της ημέρας, μαγειρευτά και ηλιοβασίλεμα. Με ρεαλιστικό κόστος 4-6€ ανά αίτημα, ο μήνας μπορεί να φέρει περίπου 150-250 αιτήματα κράτησης.
Key insight: Ο επισκέπτης της Νάξου αποφασίζει πού θα φάει το ίδιο απόγευμα, με το κινητό στο χέρι. Γι' αυτό η διαφήμιση πρέπει να δείχνει το τραπέζι στο ηλιοβασίλεμα και να κλείνει την κράτηση επί τόπου, χωρίς να χρειάζεται ιστοσελίδα. Επειδή δεν υπάρχει site, η φόρμα και τα μηνύματα της Meta είναι ο πιο σύντομος δρόμος από τη διαφήμιση στο τραπέζι. Ο πρώτος μήνας είναι μήνας εκμάθησης: ο αλγόριθμος χρειάζεται 1-2 εβδομάδες για να μάθει ποιος κλείνει πραγματικά τραπέζι.
€1000
Μηνιαίο budget
4 εβδ.
Διάρκεια
Καμπάνιες
Meta
€1000/μήνα
Τα 33€ την ημέρα φτάνουν για περίπου 50 αιτήματα την εβδομάδα ανά ad set, όσα θέλει η Meta για να βγει από το learning phase. Βελτιστοποιούμε για lead και όχι για επισκέψεις, γιατί το ζητούμενο είναι γεμάτα τραπέζια και όχι κλικ. Το Advantage+ campaign budget μοιράζει μόνο του τα χρήματα στο ad set που φέρνει φθηνότερες κρατήσεις. Το remarketing σε όσους είδαν τη διαφήμιση και δεν έκλεισαν γίνεται αυτόματα.
Ρεαλιστικές προσδοκίες
Κόστος ανά αίτημα κράτησης 4-6€ τον 1ο μήνα
Link CTR 0.8-1.5%
Τουλάχιστον 60% των αιτημάτων να γίνονται επιβεβαιωμένες κρατήσεις
Τουλάχιστον 85% των κρατήσεων να έρχονται κανονικά στο τραπέζι
Απάντηση σε μηνύματα κάτω από 15 λεπτά
Σημεία προσοχής
Δεν έχουμε μέση απόδειξη τραπεζιού και περιθώριο κέρδους, οπότε δεν υπολογίζεται breakeven. Σημείωσε για 2 εβδομάδες πόσα πληρώνει κατά μέσο όρο κάθε τραπέζι από διαφήμιση, για να ξέρεις πόσα αξίζει να πληρώνεις ανά κράτηση.
Οι περισσότεροι επισκέπτες είναι ξένοι. Πρόσθεσε αγγλική μετάφραση σε κείμενα και φόρμα, αλλιώς θα πληρώνεις προβολές που δεν διαβάζονται.
Κάθε αίτημα της φόρμας θέλει τηλεφώνημα ή μήνυμα επιβεβαίωσης μέσα σε 1 ώρα. Όποιος περιμένει, κλείνει σε άλλη ταβέρνα.
Η σεζόν κλείνει στο τέλος Οκτωβρίου. Μείωσε τον ημερήσιο προϋπολογισμό όσο αραιώνει ο κόσμος στο νησί και σταμάτα την καμπάνια 1 εβδομάδα πριν κλείσεις.
Αν η κουζίνα ή τα τραπέζια γεμίζουν, χαμήλωσε τον προϋπολογισμό εκείνες τις μέρες. Δεν έχει νόημα να πληρώνεις για κρατήσεις που δεν μπορείς να εξυπηρετήσεις.
Από τον Μάρτιο 2026 η Meta μετρά με πιο αυστηρό attribution (7 ημέρες από κλικ, 1 ημέρα από προβολή). Μέτρα τις κρατήσεις και στο δικό σου βιβλίο, γιατί τα νούμερα της πλατφόρμας θα δείχνουν λιγότερα.
Μην αλλάζεις κείμενα ή budget τις πρώτες 7 ημέρες, γιατί η καμπάνια ξαναμπαίνει σε learning phase.
Μην βάζεις στις διαφημίσεις τιμές, προσφορές ή ισχυρισμούς που δεν ισχύουν στην πράξη, γιατί θα έρθουν αρνητικές κριτικές.
Προετοιμασία
Υποχρεωτικά βήματα πριν ξεκινήσεις τις καμπάνιες.
Σειρά προτεραιότητας
Τσέκαρε ό,τι ολοκληρώνεις, η πρόοδος αποθηκεύεται σε αυτή τη συσκευή.
-
Σελίδα Facebook, Instagram & Business portfolio
Χρόνος: περίπου 20 λεπτά · Δυσκολία: εύκολο · Κόστος: δωρεάν
Όλες οι διαφημίσεις σε Facebook και Instagram τρέχουν από μια Σελίδα Facebook και έναν λογαριασμό Instagram επαγγελματικού τύπου, οργανωμένα μέσα σε ένα Business portfolio (το παλιό Business Manager).
Βήματα
- Σελίδα Facebook: αν δεν έχεις, άνοιξε Δημιουργία σελίδας ↗ → όνομα επιχείρησης, κατηγορία, περιγραφή → Δημιουργία. Ανέβασε λογότυπο (φωτογραφία προφίλ) και εξώφυλλο.
- Συμπλήρωσε στη σελίδα: τηλέφωνο, διεύθυνση, ωράριο, site, κουμπί δράσης (Κλείσε ραντεβού, Στείλε μήνυμα ή Αγόρασε).
- Instagram επαγγελματικό: στην εφαρμογή Instagram → Ρυθμίσεις → Τύπος λογαριασμού και εργαλεία → Μετάβαση σε επαγγελματικό λογαριασμό → Επιχείρηση.
- Business portfolio: άνοιξε Meta Business Suite ↗ → Δημιουργία χαρτοφυλακίου επιχείρησης → όνομα επιχείρησης, το ονοματεπώνυμό σου, email επιχείρησης.
- Πρόσθεσε τα assets: Business Settings ↗ →
- Λογαριασμοί → Σελίδες → Προσθήκη → Προσθήκη σελίδας → επίλεξε τη σελίδα σου.
- Λογαριασμοί → Λογαριασμοί Instagram → Προσθήκη → σύνδεση.
- Λογαριασμοί → Διαφημιστικοί λογαριασμοί → Προσθήκη → Δημιουργία νέου (EUR, Europe/Athens).
- Άτομα: Χρήστες → Άτομα → Προσθήκη αν θέλεις να δώσεις πρόσβαση σε συνεργάτη. Δώσε μόνο όση πρόσβαση χρειάζεται.
- Ασφάλεια: Κέντρο ασφαλείας → ενεργοποίησε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για όλους. Βάλε και δεύτερο διαχειριστή που εμπιστεύεσαι, για να μη χάσεις την πρόσβαση.
Έλεγχος ότι δούλεψε
- Στο Ads Manager ↗ φαίνεται ο νέος διαφημιστικός λογαριασμός και, στη δημιουργία διαφήμισης, μπορείς να διαλέξεις και τη σελίδα και το Instagram.
Συχνά λάθη
- Διαφημίσεις από προσωπικό προφίλ με το κουμπί Προώθηση (boost): λίγες επιλογές και καθόλου μέτρηση πωλήσεων. Χρησιμοποίησε το Ads Manager.
- Ένας μόνο διαχειριστής: αν «κλειδώσει» ο λογαριασμός του, χάνεται η πρόσβαση στη σελίδα.
-
Σελίδα Facebook, Instagram & Business portfolio
Χρόνος: περίπου 20 λεπτά · Δυσκολία: εύκολο · Κόστος: δωρεάν
Όλες οι διαφημίσεις σε Facebook και Instagram τρέχουν από μια Σελίδα Facebook και έναν λογαριασμό Instagram επαγγελματικού τύπου, οργανωμένα μέσα σε ένα Business portfolio (το παλιό Business Manager).
Βήματα
- Σελίδα Facebook: αν δεν έχεις, άνοιξε Δημιουργία σελίδας ↗ → όνομα επιχείρησης, κατηγορία, περιγραφή → Δημιουργία. Ανέβασε λογότυπο (φωτογραφία προφίλ) και εξώφυλλο.
- Συμπλήρωσε στη σελίδα: τηλέφωνο, διεύθυνση, ωράριο, site, κουμπί δράσης (Κλείσε ραντεβού, Στείλε μήνυμα ή Αγόρασε).
- Instagram επαγγελματικό: στην εφαρμογή Instagram → Ρυθμίσεις → Τύπος λογαριασμού και εργαλεία → Μετάβαση σε επαγγελματικό λογαριασμό → Επιχείρηση.
- Business portfolio: άνοιξε Meta Business Suite ↗ → Δημιουργία χαρτοφυλακίου επιχείρησης → όνομα επιχείρησης, το ονοματεπώνυμό σου, email επιχείρησης.
- Πρόσθεσε τα assets: Business Settings ↗ →
- Λογαριασμοί → Σελίδες → Προσθήκη → Προσθήκη σελίδας → επίλεξε τη σελίδα σου.
- Λογαριασμοί → Λογαριασμοί Instagram → Προσθήκη → σύνδεση.
- Λογαριασμοί → Διαφημιστικοί λογαριασμοί → Προσθήκη → Δημιουργία νέου (EUR, Europe/Athens).
- Άτομα: Χρήστες → Άτομα → Προσθήκη αν θέλεις να δώσεις πρόσβαση σε συνεργάτη. Δώσε μόνο όση πρόσβαση χρειάζεται.
- Ασφάλεια: Κέντρο ασφαλείας → ενεργοποίησε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για όλους. Βάλε και δεύτερο διαχειριστή που εμπιστεύεσαι, για να μη χάσεις την πρόσβαση.
Έλεγχος ότι δούλεψε
- Στο Ads Manager ↗ φαίνεται ο νέος διαφημιστικός λογαριασμός και, στη δημιουργία διαφήμισης, μπορείς να διαλέξεις και τη σελίδα και το Instagram.
Συχνά λάθη
- Διαφημίσεις από προσωπικό προφίλ με το κουμπί Προώθηση (boost): λίγες επιλογές και καθόλου μέτρηση πωλήσεων. Χρησιμοποίησε το Ads Manager.
- Ένας μόνο διαχειριστής: αν «κλειδώσει» ο λογαριασμός του, χάνεται η πρόσβαση στη σελίδα.
-
Χρέωση & τιμολόγηση στη Meta
Χρόνος: περίπου 10 λεπτά · Δυσκολία: εύκολο
Πριν ενεργοποιήσεις καμπάνια πρέπει να έχεις τρόπο πληρωμής και σωστά στοιχεία τιμολόγησης, ώστε να παίρνεις παραστατικά με το ΑΦΜ της επιχείρησης.
Βήματα
- Άνοιξε το Κέντρο χρέωσης και πληρωμών ↗ και διάλεξε πάνω αριστερά τον διαφημιστικό λογαριασμό.
- Ρυθμίσεις πληρωμής → Στοιχεία επιχείρησης → Επεξεργασία:
- Επωνυμία όπως στο Taxisnet
- Διεύθυνση έδρας
- Αριθμός ΦΠΑ (VAT): γράψε EL και μετά τον ΑΦΜ (π.χ. EL123456789)
- Τσέκαρε Αγοράζω διαφημίσεις για επιχειρηματικούς σκοπούς. Με έγκυρο ΑΦΜ στο VIES η Meta δεν χρεώνει ελληνικό ΦΠΑ (αντίστροφη χρέωση).
- Τρόποι πληρωμής → Προσθήκη τρόπου πληρωμής → κάρτα (Visa/Mastercard) ή PayPal.
- Προαιρετικά, όριο δαπανών λογαριασμού: Ρυθμίσεις πληρωμής → Όριο δαπανών λογαριασμού → Ορισμός → ποσό λίγο μεγαλύτερο από το μηνιαίο σου budget. Προστατεύει από λάθος ρυθμίσεις.
- Νόμισμα και ζώνη ώρας: πρέπει να είναι EUR και Europe/Athens. Αν είναι λάθος, δεν αλλάζουν. Φτιάξε νέο διαφημιστικό λογαριασμό από το Business Settings ↗ → Λογαριασμοί → Διαφημιστικοί λογαριασμοί → Προσθήκη.
Έλεγχος ότι δούλεψε
- Στο Κέντρο χρέωσης δεν υπάρχει κόκκινη ειδοποίηση και ο τρόπος πληρωμής φαίνεται Κύριος.
Συχνά λάθη
- Κάρτα χωρίς διαδικτυακές αγορές ή με χαμηλό όριο: η πρώτη χρέωση απορρίπτεται και οι διαφημίσεις σταματούν.
- ΑΦΜ χωρίς το «EL» μπροστά ή μη ενεργός στο VIES: χρεώνεται ΦΠΑ 24%.
-
Εικόνες & βίντεο στις σωστές διαστάσεις
Χρόνος: 30 έως 60 λεπτά · Δυσκολία: εύκολο
Εδώ θα ετοιμάσεις τις εικόνες και τα βίντεο στις διαστάσεις που ζητά κάθε πλατφόρμα. Το πλάνο σου περιέχει ήδη εικόνες σε 3 διαστάσεις: κατέβασέ τες από την ενότητα Εικαστικά.
Διαστάσεις που χρειάζεσαι
- Τετράγωνη 1:1 (1080x1080): feed Facebook/Instagram, Google.
- Κάθετη 4:5 (1080x1350): feed Instagram/Facebook στο κινητό (πιάνει περισσότερη οθόνη).
- Κάθετη 9:16 (1080x1920): Stories, Reels, TikTok, YouTube Shorts. Άφησε κενό 250px πάνω και κάτω χωρίς κείμενο.
- Οριζόντια 1.91:1 (1200x628): Google Display, Performance Max, LinkedIn.
Βήματα
- Κατέβασε τις εικόνες του πλάνου (κλικ στην εικόνα → αποθήκευση).
- Αν θέλεις παραλλαγές, άνοιξε το Canva ↗ → Δημιουργία σχεδίου → Προσαρμοσμένο μέγεθος → ανέβασε εικόνα και λογότυπο.
- Κείμενο πάνω στην εικόνα: λίγο και μεγάλο (έως 6 έως 8 λέξεις). Τα υπόλοιπα μπαίνουν στο κείμενο της διαφήμισης.
- Βίντεο: ακόμα και 3 φωτογραφίες σε σειρά με μουσική (Canva → Βίντεο ή CapCut) αποδίδουν καλύτερα από στατική εικόνα στα Reels/TikTok. 6 έως 15 δευτερόλεπτα, με υπότιτλους.
- Ονομασία αρχείων: π.χ. «prosfora-kalokairi-9x16.jpg», για να τα βρίσκεις στις πλατφόρμες.
- Ανέβασε όλες τις διαστάσεις μαζί σε κάθε διαφήμιση: οι πλατφόρμες διαλέγουν την κατάλληλη για κάθε θέση.
Καλές πρακτικές
- Πραγματικές φωτογραφίες από την επιχείρηση ξεχωρίζουν από τα stock.
- Κράτα ίδια χρώματα και γραμματοσειρά σε όλα, για αναγνωρισιμότητα.
- Μην υπόσχεσαι στην εικόνα κάτι που δεν ισχύει στη σελίδα (τιμή, προσφορά): απορρίψεις και κακή εμπειρία.
-
Κοινά: επισκέπτες, πελάτες, παρόμοια
Χρόνος: περίπου 30 λεπτά · Δυσκολία: μέτριο
Τα κοινά βοηθούν τις πλατφόρμες να βρουν γρηγορότερα τους σωστούς ανθρώπους: όσους σε ξέρουν ήδη και όσους μοιάζουν με τους πελάτες σου. Στα αυτόματα συστήματα (Advantage+, Performance Max) δίνονται ως σήματα, όχι ως αυστηρά όρια.
Meta
- Άνοιξε το Ads Manager ↗ → μενού ☰ → Κοινά → Δημιουργία κοινού → Προσαρμοσμένο κοινό.
- Επισκέπτες site: Ιστότοπος → Pixel → Όλοι οι επισκέπτες ιστότοπου → 180 ημέρες → όνομα «Επισκέπτες 180ημ».
- Αλληλεπίδραση: Λογαριασμός Instagram και Σελίδα Facebook → Όλοι όσοι αλληλεπίδρασαν → 365 ημέρες.
- Λίστα πελατών: Λίστα πελατών → ανέβασε CSV με email και τηλέφωνα (με συγκατάθεση των πελατών). Η Meta τα κρυπτογραφεί.
- Παρόμοια κοινά (Lookalike): Δημιουργία κοινού → Κοινό παρόμοιων → πηγή: η λίστα πελατών ή οι αγοραστές → Ελλάδα → 1%.
- Χρήση: στο Advantage+ τα βάζεις στις προτάσεις κοινού. Τους υπάρχοντες πελάτες μπορείς να τους ορίσεις στις ρυθμίσεις του λογαριασμού (Ρυθμίσεις τμημάτων κοινού) για να βλέπεις πόσο budget πάει σε νέους.
Google
- Άνοιξε το Google Ads ↗ → Εργαλεία → Κοινόχρηστη βιβλιοθήκη → Διαχείριση κοινού → Τμήματα.
- Επισκέπτες site: + → Επισκέπτες ιστότοπου → όλοι οι επισκέπτες, 540 ημέρες.
- Λίστα πελατών (Customer Match): + → Λίστα πελατών → ανέβασε CSV (email, τηλέφωνο). Χρειάζεται καλό ιστορικό πληρωμών στον λογαριασμό.
- Προσαρμοσμένο τμήμα: + → Προσαρμοσμένο τμήμα → άτομα που αναζήτησαν αυτούς τους όρους → βάλε 10 έως 15 λέξεις-κλειδιά από το πλάνο.
- Χρήση: στην Performance Max, στην ομάδα στοιχείων → Σήμα κοινού. Στην Αναζήτηση, πρόσθεσέ τα ως Παρακολούθηση (observation) για να βλέπεις πώς αποδίδουν.
Συχνά λάθη
- Λίστα πελατών χωρίς συγκατάθεση για μάρκετινγκ: θέμα GDPR. Χρησιμοποίησε μόνο πελάτες που έχουν δεχτεί επικοινωνία.
-
Google Business Profile: δημιουργία & βελτιστοποίηση
Χρόνος: περίπου 30 λεπτά · Δυσκολία: εύκολο · Κόστος: δωρεάν
Το Google Business Profile (το παλιό Google My Business) είναι η καρτέλα σου στο Google Maps και στην αναζήτηση. Για τοπικές επιχειρήσεις φέρνει συχνά περισσότερους πελάτες από τις διαφημίσεις, δωρεάν.
Αν δεν έχεις προφίλ
- Άνοιξε το Google Business Profile ↗ → Διαχείριση τώρα → όνομα επιχείρησης (ακριβώς όπως στην πινακίδα).
- Κατηγορία: η πιο συγκεκριμένη (π.χ. «Ταβέρνα» και όχι «Εστιατόριο»).
- Τοποθεσία: διεύθυνση καταστήματος. Αν εξυπηρετείς στον χώρο του πελάτη, Περιοχές εξυπηρέτησης.
- Τηλέφωνο, site → Επαλήθευση. Συνήθως με βίντεο του χώρου ή κάρτα με κωδικό στο ταχυδρομείο.
Βελτιστοποίηση (και για όσους ήδη έχουν)
- Άνοιξε το προφίλ σου ψάχνοντας το όνομα της επιχείρησης στο Google (όσο είσαι συνδεδεμένος) → Επεξεργασία προφίλ.
- Ωράριο και ειδικό ωράριο για αργίες.
- Περιγραφή: 750 χαρακτήρες με τις υπηρεσίες και την περιοχή σου, γραμμένη για ανθρώπους.
- Υπηρεσίες / Προϊόντα / Μενού: συμπλήρωσέ τα με τιμές όπου γίνεται.
- Φωτογραφίες: 10+ πραγματικές (πρόσοψη, χώρος, ομάδα, προϊόντα). Πρόσθετε 2 έως 3 κάθε μήνα.
- Κριτικές: Ζητήστε κριτικές → αντέγραψε τον σύνδεσμο και στείλ' τον σε κάθε ικανοποιημένο πελάτη (SMS, Viber, email). Απάντα σε όλες, και στις αρνητικές, ευγενικά.
- Αναρτήσεις: μία την εβδομάδα (προσφορά, νέο, εκδήλωση).
- Σύνδεση με Google Ads: στο Google Ads → Στοιχεία → Τοποθεσία → σύνδεση προφίλ. Η διεύθυνση εμφανίζεται στις διαφημίσεις.
Έλεγχος ότι δούλεψε
- Ψάξε «[υπηρεσία] κοντά μου» από το κινητό σου στην περιοχή. Στο προφίλ → Απόδοση βλέπεις κλήσεις, οδηγίες διαδρομής και κλικ.
Meta Ads
Advantage+
€1000
Budget/μήνα
100%
του συνόλου
Advantage+ leads campaign: αιτήματα κράτησης τραπεζιού από επισκέπτες της Νάξου
Στόχος
Γιατί αυτή η καμπάνια
Τα 33€ την ημέρα φτάνουν για περίπου 50 αιτήματα την εβδομάδα ανά ad set, όσα θέλει η Meta για να βγει από το learning phase. Βελτιστοποιούμε για lead και όχι για επισκέψεις, γιατί το ζητούμενο είναι γεμάτα τραπέζια και όχι κλικ. Το Advantage+ campaign budget μοιράζει μόνο του τα χρήματα στο ad set που φέρνει φθηνότερες κρατήσεις. Το remarketing σε όσους είδαν τη διαφήμιση και δεν έκλεισαν γίνεται αυτόματα.
Περιοχές (ορίζεται σε κάθε ad set)
Νάξος (όλο το νησί, pin στη Χώρα με ακτίνα που καλύπτει τις παραλίες και τα χωριά)Επιλογή: Άτομα που ζουν ή βρέθηκαν πρόσφατα σε αυτή την τοποθεσίαΓλώσσες: όλες (όχι μόνο ελληνικά), ώστε να φτάνει και στους ξένους επισκέπτες
Ad sets
Ad set
Κράτηση με φόρμα
Instant Form τύπου Higher intent: όνομα, τηλέφωνο, ημερομηνία, ώρα, άτομα και μία προκριματική ερώτηση
Κοινά
Advantage+ audience ενεργόΕλάχιστη ηλικία: 25Πρόταση κοινού: 25-60
Ενδιαφέροντα
Προτάσεις κοινού: ταξίδια στην ΕλλάδαΕλληνική κουζίναΘαλασσινάΔιακοπές στα νησιά
Εξαιρέσεις (μην στοχεύσεις)
Custom audience: όσοι υπέβαλαν ήδη τη φόρμα τις τελευταίες 7 ημέρες
Meta Advantage+ (Instant Form)
Τίτλος 1
Τραπέζι στο ηλιοβασίλεμα
Τίτλος 2
Φρέσκο ψάρι κάθε μέρα
Τίτλος 3
Κράτηση τραπεζιού στη Νάξο
Τίτλος 4
Παραδοσιακά μαγειρευτά
Τίτλος 5
Δίπλα στη θάλασσα, απόψε
CTA
Κλείσε ραντεβού
Κύριο κείμενο 1
Τραπέζι δίπλα στο κύμα στη Νάξο, φρέσκο ψάρι της ημέρας και ηλιοβασίλεμα. Κλείσε θέση για απόψε σε λίγα δευτερόλεπτα.
Κύριο κείμενο 2
Παραδοσιακά μαγειρευτά και ψάρι που έρχεται κάθε μέρα. Τα τραπέζια με θέα στο ηλιοβασίλεμα γεμίζουν πρώτα, κράτησε το δικό σου.
Κύριο κείμενο 3
Στη Νάξο για λίγες μέρες; Φάε σε ταβέρνα δίπλα στη θάλασσα. Συμπλήρωσε τη φόρμα και σου επιβεβαιώνουμε την κράτηση τηλεφωνικά.
Περιγραφή 1
Ανοιχτά Απρίλιο έως Οκτώβριο
Περιγραφή 2
Δίπλα στη θάλασσα, στη Νάξο
Προκριματική ερώτηση φόρμας: «Θα βρίσκεσαι στη Νάξο την ημέρα της κράτησης;». Πρόσθεσε αγγλική μετάφραση κειμένων και φόρμας από την επιλογή «Γλώσσες» της διαφήμισης. Εικόνα ή βίντεο 9:16 από τραπέζι στο ηλιοβασίλεμα.
Ad set
Κράτηση με μήνυμα
Μηνύματα σε Messenger, WhatsApp και Instagram Direct για γρήγορη κράτηση
Κοινά
Advantage+ audience ενεργόΕλάχιστη ηλικία: 25Πρόταση κοινού: 25-60
Ενδιαφέροντα
Προτάσεις κοινού: ψαροταβέρνεςΕλληνική κουζίναΤαξίδια στις ΚυκλάδεςΟικογενειακές διακοπές
Εξαιρέσεις (μην στοχεύσεις)
Custom audience: όσοι έστειλαν ήδη μήνυμα στη σελίδα τις τελευταίες 7 ημέρες
Meta Advantage+ (Messaging)
Τίτλος 1
Γράψε μας για κράτηση
Τίτλος 2
Ηλιοβασίλεμα από το τραπέζι
Τίτλος 3
Ψάρι της ημέρας στη Νάξο
Τίτλος 4
Ταβέρνα δίπλα στη θάλασσα
CTA
Στείλε μήνυμα
Κύριο κείμενο 1
Στείλε μας ώρα και αριθμό ατόμων και σου κρατάμε τραπέζι δίπλα στο κύμα. Απαντάμε με την επιβεβαίωση της κράτησης.
Κύριο κείμενο 2
Ψάρι της ημέρας και μαγειρευτά στη Νάξο. Γράψε μας τι ώρα θέλεις να έρθεις για να πετύχεις το ηλιοβασίλεμα από το τραπέζι σου.
Κύριο κείμενο 3
Παρέα ή οικογένεια στη Νάξο; Ένα μήνυμα αρκεί για να κλείσεις τραπέζι στην ταβέρνα δίπλα στη θάλασσα!
Περιγραφή
Κράτηση μέσω WhatsApp
Ρύθμισε έτοιμες ερωτήσεις στο μήνυμα καλωσορίσματος: «Θέλω τραπέζι για απόψε», «Θέλω τραπέζι για άλλη μέρα». Απάντηση μέσα σε 15 λεπτά στις ώρες αιχμής.
KPIs στόχοι
- Στόχος κόστους ανά αποτέλεσμα (CPA): 5€
- Στόχος CTR: 1,2%
Μηνύματα & κρατήσεις χωρίς website (WhatsApp, Messenger)
Χρόνος: περίπου 20 λεπτά · Δυσκολία: εύκολο · Κόστος: δωρεάν
Χωρίς website, οι διαφημίσεις σου οδηγούν σε μήνυμα (WhatsApp, Messenger, Instagram Direct) ή σε κλήση. Για να δουλέψει, πρέπει να απαντάς γρήγορα και να μετράς ποια μηνύματα έγιναν πελάτες.
Βήματα
- WhatsApp Business: κατέβασε την εφαρμογή WhatsApp Business ↗ με το επαγγελματικό κινητό → προφίλ επιχείρησης: λογότυπο, ωράριο, διεύθυνση, κατηγορία.
- Αυτόματες απαντήσεις: Ρυθμίσεις → Εργαλεία επιχείρησης →
- Μήνυμα καλωσορίσματος: «Γεια σας! Πείτε μας ημέρα, ώρα και αριθμό ατόμων και σας επιβεβαιώνουμε αμέσως.»
- Μήνυμα απουσίας εκτός ωραρίου.
- Γρήγορες απαντήσεις για τιμές, διεύθυνση, ωράριο.
- Σύνδεσε το WhatsApp με τη σελίδα Facebook: Meta Business Suite ↗ → Ρυθμίσεις → WhatsApp → Σύνδεση → επιβεβαίωση με κωδικό.
- Messenger / Instagram: στο Meta Business Suite → Εισερχόμενα → Αυτοματισμοί → Άμεση απάντηση και Συχνές ερωτήσεις.
- Στη διαφήμιση: στόχος Δυνητικοί πελάτες ή Αλληλεπίδραση → σημείο μετατροπής Εφαρμογές μηνυμάτων → επίλεξε WhatsApp και/ή Messenger και Instagram.
- Μέτρηση: όταν ένα μήνυμα γίνει κράτηση ή πώληση, βάλε του ετικέτα στα Εισερχόμενα (π.χ. «Κράτηση»). Μέτρα κάθε εβδομάδα: μηνύματα, κρατήσεις, κόστος ανά κράτηση.
Χρυσός κανόνας
- Απάντηση μέσα σε 5 λεπτά στις ώρες αιχμής. Ένα μήνυμα που απαντιέται μετά από 1 ώρα συνήθως έχει χαθεί.
Επόμενο βήμα
- Ακόμα και μια απλή σελίδα (π.χ. ένα one-page site) βοηθά πολύ: επιτρέπει Pixel, μέτρηση και καμπάνιες Google Αναζήτησης.
Δημιουργία Advantage+ sales / leads καμπάνιας
Χρόνος: περίπου 30 λεπτά · Δυσκολία: μέτριο
Από το 2025 οι καμπάνιες Πωλήσεων και Δυνητικών πελατών της Meta δημιουργούνται ως Advantage+: το σύστημα αποφασίζει μόνο του κοινό, τοποθετήσεις και κατανομή budget. Εσύ δίνεις στόχο, budget, δημιουργικά και τα όρια που θέλεις.
Θα χρειαστείς: Σελίδα, διαφημιστικό λογαριασμό με τρόπο πληρωμής, και (για site) Pixel με Conversions API.
Α. Καμπάνια
- Άνοιξε το Ads Manager ↗ → πράσινο κουμπί + Δημιουργία.
- Στόχος: Πωλήσεις (eshop) ή Δυνητικοί πελάτες (ραντεβού, προσφορές, κρατήσεις) → Συνέχεια.
- Άφησε ενεργή την Καμπάνια Advantage+ (πράσινη ένδειξη). Όνομα καμπάνιας, π.χ. «Πωλήσεις | Όλη η Ελλάδα | Σεπ 2026».
- Budget: Ημερήσιος προϋπολογισμός στο επίπεδο καμπάνιας = μηνιαίο budget του πλάνου ÷ 30.
- Στρατηγική προσφοράς: Υψηλότερος όγκος για ξεκίνημα. Κόστος ανά αποτέλεσμα (cost cap) μόνο αφού έχεις 50+ μετατροπές.
Β. Σύνολο διαφημίσεων (ad set)
- Μετατροπή / σημείο:
- eshop: Ιστότοπος → Pixel → συμβάν Αγορά.
- υπηρεσίες με site: Ιστότοπος → συμβάν Lead.
- χωρίς site: Φόρμες άμεσης απάντησης (Instant Forms) ή Εφαρμογές μηνυμάτων (Messenger, WhatsApp, Instagram).
- Κοινό: άφησε το Κοινό Advantage+. Στα Στοιχεία ελέγχου κοινού βάλε μόνο ό,τι είναι απαράβατο: Τοποθεσίες (π.χ. Αττική ή ακτίνα 10 χλμ από το κατάστημα), ελάχιστη ηλικία αν χρειάζεται (π.χ. 18+).
- Τα ενδιαφέροντα από το πλάνο μπαίνουν ως προτάσεις κοινού, όχι ως όρια. Είναι φυσιολογικό η Meta να βγει εκτός τους.
- Τοποθετήσεις: Τοποθετήσεις Advantage+ (όλες).
- Για φόρμες: τύπος φόρμας Υψηλότερης πρόθεσης (προσθέτει οθόνη επιβεβαίωσης και φιλτράρει τα άχρηστα leads). Ζήτα μόνο όνομα και τηλέφωνο, και μία ερώτηση φιλτραρίσματος.
Γ. Διαφήμιση
- Ταυτότητα: η Σελίδα Facebook και ο λογαριασμός Instagram.
- Μορφή: Μεμονωμένη εικόνα ή βίντεο ή Carousel. Ανέβασε 3 έως 5 διαφορετικές εικόνες/βίντεο (από το πλάνο, και στις 3 διαστάσεις).
- Κείμενα: αντέγραψε από το πλάνο με ένα κλικ: Κύριο κείμενο, Τίτλος, Περιγραφή. Πρόσθεσε 2 έως 3 παραλλαγές σε κάθε πεδίο.
- Βελτιώσεις δημιουργικού Advantage+: άνοιξε τη λίστα και απενεργοποίησε όσες αλλάζουν το κείμενο ή την εικόνα με AI (π.χ. «Επέκταση εικόνας», «Παραλλαγές κειμένου») αν θέλεις πλήρη έλεγχο, ειδικά στα ελληνικά.
- Προορισμός: URL σελίδας προϊόντος/υπηρεσίας (όχι αρχική), με UTM:
?utm_source=meta&utm_medium=paid&utm_campaign=onoma. - Δημοσίευση. Η έγκριση παίρνει από λίγα λεπτά έως 24 ώρες.
Έλεγχος ότι δούλεψε
- Κατάσταση Ενεργό και μετά από 1 έως 2 μέρες Εκμάθηση. Μην αλλάξεις τίποτα για 7 μέρες.
Συχνά λάθη
- Πολλά μικρά ad sets με λίγα ευρώ: το σύστημα δεν μαθαίνει ποτέ. Κράτα 1 καμπάνια και 1 ad set μέχρι τα 1.500€/μήνα.
- Αλλαγές κάθε μέρα: κάθε σημαντική αλλαγή ξαναρχίζει την εκμάθηση.
Συμπληρωματικά Κανάλια
Επιπλέον κανάλια που μπορείς να ενεργοποιήσεις μόνος σου - εκτός του διαφημιστικού budget.
TripAdvisor
Πολλοί ξένοι επισκέπτες διαλέγουν ταβέρνα διαβάζοντας κριτικές στο TripAdvisor. Οι καλές κριτικές κάνουν και τις διαφημίσεις πιο πειστικές.
- Άνοιξε το tripadvisor.com/Owners και πάτα «Claim your listing»
- Ψάξε αν υπάρχει ήδη η ταβέρνα, αλλιώς πάτα «Add a listing»
- Επαλήθευσε ότι είσαι ο ιδιοκτήτης με τηλέφωνο ή κάρτα
- Ανέβασε φωτογραφίες, ωράριο σεζόν και τηλέφωνο κρατήσεων
- Απάντα σε κάθε κριτική μέσα σε 2-3 ημέρες
- Έλεγχος: η σελίδα της ταβέρνας εμφανίζεται με φωτογραφίες και ωράριο όταν ψάχνεις «Naxos restaurants»
https://www.tripadvisor.com/Owners
💰 Δωρεάν βασικός λογαριασμός
SEO/CRO Mini-Audit
Βασικοί έλεγχοι
Σημεία που αξίζει να ελέγξεις στο site σου, δεν είναι αυτόματος έλεγχος του λογαριασμού σου.
Ιστοσελίδα με μενού και φόρμα κράτησης
Δεν υπάρχει site. Οι διαφημίσεις δουλεύουν με φόρμα και μηνύματα της Meta, αλλά μια απλή σελίδα με μενού και τηλέφωνο θα βοηθούσε όσους ψάχνουν πριν έρθουν.
Google Business Profile
Οι περισσότεροι επισκέπτες βρίσκουν ταβέρνα από τους Χάρτες Google. Χωρίς προφίλ, χάνεις κρατήσεις από όσους ψάχνουν «ταβέρνα Νάξος» ή «seafood Naxos».
!
Σελίδα Facebook και Instagram
Χρειάζονται πρόσφατες αναρτήσεις με φωτογραφίες από τα τραπέζια και το φαγητό, γιατί όποιος δει τη διαφήμιση θα ανοίξει το προφίλ πριν κλείσει.
Quick Wins
- Βάλε στο bio του Instagram τον σύνδεσμο WhatsApp για κρατήσεις
- Ανέβασε το μενού σε φωτογραφίες στα highlights του Instagram, στα ελληνικά και στα αγγλικά
- Ζήτα από κάθε τραπέζι που έμεινε ευχαριστημένο μια κριτική στο Google και στο TripAdvisor
Εκπαίδευση
Βασικές γνώσεις για να διαχειρίζεσαι σωστά τις καμπάνιες σου.
Φάση εκμάθησης: γιατί δεν αλλάζουμε τίποτα την πρώτη εβδομάδα
Κάθε νέα καμπάνια περνά από τη φάση εκμάθησης: το σύστημα δοκιμάζει κοινά, τοποθετήσεις και ώρες για να βρει τι φέρνει αποτέλεσμα. Σε αυτό το διάστημα το κόστος ανεβοκατεβαίνει. Είναι φυσιολογικό.
Πόσο κρατάει
- Meta: μέχρι περίπου 50 μετατροπές σε 7 μέρες ανά ad set. Η ένδειξη Εκμάθηση φεύγει όταν τελειώσει.
- Google: 1 έως 2 εβδομάδες για Search, 2 έως 6 για Performance Max. Η κατάσταση γράφει Εκμάθηση (στρατηγική προσφορών).
- TikTok: περίπου 50 μετατροπές ή 7 μέρες.
Τι να κάνεις
- Μην αλλάζεις τίποτα για 7 μέρες μετά την ενεργοποίηση: ούτε budget, ούτε κοινό, ούτε διαφημίσεις.
- Αν πρέπει να αυξήσεις budget, κάν' το έως 20% τη φορά, με 3 έως 4 μέρες διάστημα.
- Αν δεν φτάνεις τις 50 μετατροπές την εβδομάδα, βελτιστοποίησε για ένα συχνότερο συμβάν (π.χ. AddToCart αντί για Purchase) ή ένωσε ad sets.
- Κρίνε τα αποτελέσματα ανά εβδομάδα, όχι ανά μέρα.
Τι ξαναξεκινά την εκμάθηση
- Αλλαγή budget πάνω από περίπου 20% έως 30%
- Αλλαγή στρατηγικής προσφοράς ή στόχου κόστους
- Αλλαγή κοινού ή τοποθεσίας
- Νέα διαφήμιση ή διακοπή και επανεκκίνηση
Πότε ανησυχείς
- Αν μετά από 14 μέρες η κατάσταση γράφει Περιορισμένη εκμάθηση (Meta), το budget είναι μικρό για τον στόχο. Αύξησέ το ή άλλαξε σε συχνότερο συμβάν.
Οι δείκτες που μετράνε
Αυτοί είναι οι αριθμοί που βλέπεις στις πλατφόρμες και τι σημαίνουν για την επιχείρησή σου.
Οι βασικοί δείκτες
- Εμφανίσεις (Impressions): πόσες φορές εμφανίστηκε η διαφήμιση.
- Εμβέλεια (Reach): πόσοι διαφορετικοί άνθρωποι την είδαν.
- Συχνότητα (Frequency): εμφανίσεις ÷ εμβέλεια. Πάνω από 3 έως 4 την εβδομάδα, οι άνθρωποι κουράζονται: άλλαξε δημιουργικό.
- CTR (ποσοστό κλικ): κλικ ÷ εμφανίσεις. Ενδεικτικά: Meta 0,8% έως 1,5%, Google Search 4% έως 8%, TikTok 0,5% έως 1%.
- CPC (κόστος ανά κλικ): πόσο πληρώνεις για κάθε κλικ.
- CPM (κόστος ανά 1.000 εμφανίσεις): δείχνει πόσο «ακριβό» είναι το κοινό.
- Μετατροπές (Conversions/Results): αγορές, φόρμες, κλήσεις. Αυτό μετράει.
- CPA / Κόστος ανά αποτέλεσμα: budget ÷ μετατροπές.
- ROAS: έσοδα ÷ διαφημιστική δαπάνη. ROAS 3x σημαίνει 3€ πωλήσεις για κάθε 1€.
Πώς τα διαβάζεις (με σειρά)
- Έχω μετατροπές με κόστος που με συμφέρει; Αν ναι, όλα τα άλλα είναι δευτερεύοντα.
- Αν όχι, είναι χαμηλό το CTR; Το πρόβλημα είναι στο δημιουργικό ή στο κοινό.
- Καλό CTR αλλά λίγες μετατροπές; Το πρόβλημα είναι στη σελίδα προορισμού (ταχύτητα, τιμή, φόρμα).
- Ανεβαίνει το CPM και η συχνότητα; Κουράστηκε το κοινό: νέες διαφημίσεις.
Πού τα βρίσκεις
- Meta: Ads Manager ↗ → Στήλες → Απόδοση και κλικ.
- Google: Google Ads ↗ → Καμπάνιες → Στήλες → πρόσθεσε Μετατροπές και Κόστος/μετατροπή.
Attribution: γιατί διαφέρουν τα νούμερα
Το attribution είναι ο τρόπος που κάθε πλατφόρμα «χρεώνει» μια πώληση ή φόρμα σε ένα κλικ ή μια προβολή διαφήμισης. Γι' αυτό τα νούμερα των πλατφορμών δεν ταιριάζουν ποτέ ακριβώς.
Γιατί τα νούμερα διαφέρουν
- Κάθε πλατφόρμα μετράει τις δικές της μετατροπές, με δικό της παράθυρο. Αν αθροίσεις Meta + Google + TikTok, το σύνολο βγαίνει συχνά 1,5 έως 3 φορές πάνω από τις πραγματικές πωλήσεις: ο ίδιος πελάτης πιστώνεται σε πολλές.
- Το GA4 χρησιμοποιεί άλλο μοντέλο (data-driven) και συνήθως δείχνει λιγότερες μετατροπές από τις πλατφόρμες.
- Η «αλήθεια» είναι οι παραγγελίες ή τα leads στο δικό σου σύστημα.
Τι άλλαξε πρόσφατα
- Meta (Μάρτιος 2026): προεπιλογή 7 μέρες μετά από κλικ σε σύνδεσμο, 1 μέρα μετά από αλληλεπίδραση και 1 μέρα μετά από προβολή. Likes και σχόλια δεν μετράνε πια ως «κλικ». Αν συγκρίνεις με πριν τον Μάρτιο 2026, θα δεις λιγότερες μετατροπές χωρίς να έχουν πέσει οι πωλήσεις.
- GA4: οι μετατροπές λέγονται βασικά συμβάντα (key events). Έμειναν μόνο τα μοντέλα data-driven και τελευταίο κλικ.
- Google Ads: με το Consent Mode v2, μέρος των μετατροπών είναι μοντελοποιημένες (εκτιμήσεις για χρήστες που αρνήθηκαν cookies).
Πρακτικός κανόνας
- Για βελτιστοποίηση (ποια διαφήμιση, ποια λέξη-κλειδί) κοίτα τα νούμερα κάθε πλατφόρμας.
- Για τη συνολική απόδοση κοίτα το MER: συνολικά έσοδα του μήνα ÷ συνολική διαφημιστική δαπάνη.
- Κράτα ένα απλό φύλλο: εβδομαδιαία δαπάνη ανά πλατφόρμα και πραγματικές πωλήσεις ή leads. Μετά από 6 έως 8 εβδομάδες βλέπεις καθαρά τι δουλεύει.
- Ρώτα τους νέους πελάτες «Πώς μας βρήκατε;». Είναι το πιο φθηνό εργαλείο attribution.
Budget & στρατηγικές προσφοράς
Η σωστή διαχείριση budget και προσφορών κρίνει αν το σύστημα θα μάθει γρήγορα και αν θα μείνεις κερδοφόρος.
Ημερήσιο ή συνολικό budget
- Ημερήσιο: σταθερό ποσό κάθε μέρα. Για συνεχείς καμπάνιες. Υπολογισμός: μηνιαίο budget ÷ 30. Οι πλατφόρμες μπορεί να ξοδέψουν έως και διπλάσιο κάποια μέρα, αλλά όχι παραπάνω από το σύνολο του μήνα.
- Συνολικό (lifetime): ένα ποσό για όλη τη διάρκεια. Για προσφορές με ημερομηνία λήξης (π.χ. Black Friday).
Στρατηγικές προσφοράς (από την πιο αυτόματη)
- Μεγιστοποίηση μετατροπών / αξίας μετατροπών: το σύστημα φέρνει όσα περισσότερα αποτελέσματα επιτρέπει το budget. Ξεκίνα από εδώ.
- Στόχος CPA / Στόχος ROAS: ορίζεις κόστος ή απόδοση. Μόνο αφού έχεις 30 έως 50 μετατροπές τον μήνα. Βάλε τον στόχο κοντά στο τρέχον αποτέλεσμα, όχι ονειρικό.
- Cost cap / Bid cap: ανώτατα όρια. Περιορίζουν τον όγκο: χρήσιμα μόνο όταν ξέρεις ακριβώς το κόστος που αντέχεις.
Πότε και πόσο αυξάνεις
- Αύξησε όταν το κόστος ανά αποτέλεσμα είναι σταθερά κάτω από το όριο κερδοφορίας για 7+ μέρες.
- Έως 20% τη φορά, κάθε 3 έως 4 μέρες.
- Μετά από κάθε αύξηση, περίμενε: το κόστος μπορεί να ανέβει για 2 έως 3 μέρες και μετά να ξαναπέσει.
Google: AI Max και Smart Bidding
- Το AI Max στις καμπάνιες Αναζήτησης λειτουργεί μόνο με Smart Bidding (Μεγιστοποίηση μετατροπών/αξίας). Με Μεγιστοποίηση κλικ δεν έχει νόημα.
- Με μικρό budget (κάτω από 15€ τη μέρα) προτίμησε λιγότερες, πιο στοχευμένες λέξεις-κλειδιά.
Πώς δοκιμάζεις δημιουργικά
Το δημιουργικό (εικόνα, βίντεο, κείμενο) είναι πλέον ο μεγαλύτερος μοχλός απόδοσης: τα συστήματα βρίσκουν το κοινό μόνα τους, εσύ τους δίνεις τι να δείξουν.
Πώς δοκιμάζεις
- Ξεκίνα με 3 έως 5 διαφορετικά δημιουργικά στην ίδια καμπάνια. Διαφορετικά σημαίνει άλλη ιδέα, όχι άλλο χρώμα.
- π.χ. ένα με το προϊόν, ένα με άνθρωπο που το χρησιμοποιεί, ένα με κριτική πελάτη, ένα με προσφορά.
- Άφησέ τα 7 μέρες χωρίς αλλαγές.
- Κοίτα κόστος ανά αποτέλεσμα (όχι likes). Κλείσε όσα είναι 2 φορές ακριβότερα από τον μέσο όρο.
- Φτιάξε 2 νέες παραλλαγές του καλύτερου και πρόσθεσέ τες.
- Επανέλαβε κάθε 2 έως 4 εβδομάδες. Στο TikTok πιο συχνά.
Τι δουλεύει συνήθως
- Πρώτα 2 δευτερόλεπτα: το όφελος ή το πρόβλημα, όχι το λογότυπο.
- Κάθετο 9:16 για Stories, Reels και TikTok. 4:5 για feed.
- Πραγματικές φωτογραφίες από την επιχείρηση αποδίδουν συχνά καλύτερα από stock.
- Υπότιτλοι στα βίντεο: οι περισσότεροι βλέπουν χωρίς ήχο.
- Σαφές κάλεσμα: «Κλείσε ραντεβού», «Δες τις τιμές», όχι «Μάθε περισσότερα».
Ιδέες για δημιουργικά
- Βρες τι τρέχουν οι ανταγωνιστές σου στη Βιβλιοθήκη διαφημίσεων Meta ↗ (χώρα: Ελλάδα, γράψε το όνομά τους).
- Φτιάξε παραλλαγές εύκολα στο Canva ↗ με τις εικόνες του πλάνου.